ITパスポート 過去問
令和6年度
問4 (ストラテジ系 問4)

誤り。

企業と顧客の接点となる実店舗やECサイトなどの

チャネルを連携させてアプローチを行う販売戦略のことです。

正しい

誤り。

データをブロックという単位で鎖のように連結して

保管や管理する技術のことです。

暗号資産(仮想通貨)の基盤技術です。

誤り。

消費者個人の購買データから傾向を把握して、

一人一人に対して最適なアプローチをする

マーケティング手法のことです。

オムニチャネルとは、実店舗とオンラインストアを連携させることで、

商品を提供するという考え方です。

正解です。フィンテックの具体例として、電子決済、スマートフォンを使用した送金、

クラウドファンディングなどがあります。

ブロックチェーンとは、複数のコンピュータで取引履歴を共有・検証することです。

取引履歴の改ざんを難しくする事ができます。

ワントゥワンマーケティングとは、顧客と企業で良好な関係を築くために、

顧客一人ひとりのニーズや購買履歴に基づいて、最適なマーケティングを行う手法のことです。

「オムニチャネル」とは、顧客と企業を結び付けるチャネル（実店舗やECサイトなど）をつないで、顧客がどのチャネルでも目的の商品を買えるような体制のことをさします。例えば、店舗で品切れの商品をすぐにECサイトで注文できるようにすることが挙げられます。

設問の通りです。

「ブロックチェーン」は、取引情報を暗号化技術で時系列に沿ってチェーンのようにひもづける技術です。ひもづけた取引情報は、不特定多数の人と共有する仕組みになっています。

顧客一人ひとりのニーズやし好に沿ったマーケティング手法です。例えば、ゴルフを毎週のようにするほどしている50代の人に、その人に似あう服装をメールで提案する手法などが用いられます。