ITパスポート 過去問
令和8年度
問28 (ストラテジ系 問28)

エスクローサービスとは、フリマサイトやECサイトの個人間取引において仲介役が入り、

・代金の一時預かり

・商品の発送管理

を行うサービスです。

このサービスにより、

「商品の代金を支払ったにもかかわらず、商品が配送されない。」

といったトラブルを予防することができます。

尚、

「オークションサイトに誤った購入金額を入力したときに、取引を取り消せない。」

「発注した商品を一旦受け取ると、自己都合では解約できない。」

このようなトラブルを未然に防ぐには、サイトの利用規約を事前によく確認し、

入札の際には慎重になる必要があります。

「ショッピングサイトで使用しているパスワードが漏えいする。」

Webサービスのアカウントなどに設定するパスワードは、

・8文字以上

・単語として意味を持たない

・英数記号をランダムに混ぜる

・定期的に変更する

・使い回しをしない

などの対策で安全に管理することが、漏えい対策につながります。

エスクローサービスでは、信頼できる第三者が購入者から代金を一時的に預かり、商品到着などを確認してから販売者へ支払います。代金を払ったのに商品が届かないという取引不履行のリスクを抑えます。

この問題は、インターネット上の安全な取引のためのエスクローサービスに関する問題です。ネットオークションやフリマアプリなどで、見ず知らずの個人間で取引を行う際のリスクを理解し、エスクローサービスがどのようにそれらのリスクを低減させているか理解が必要です。