ITパスポート過去問
令和7年度
問24 (ストラテジ系問24)

問題文

RPAに関する記述として、最も適切なものはどれか。

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問題

ITパスポート試験令和7年度問24（ストラテジ系問24）（訂正依頼・報告はこちら）

RPAに関する記述として、最も適切なものはどれか。

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RPAとは、ホワイトカラー（知識やスキルを生かしてデスクワークをする人たち）が

パソコン上での定常業務（習慣的に行う業務）をソフトウェアに代行させることです。

たとえば、表計算を使った毎日の営業成績の計算をRPAに任せれば、

ボタン一つだけで業務を終わらせることができます。

もし、パソコンを使って毎日同じ業務を繰り返すのであれば、

RPAを活用してみるとよいでしょう。

選択肢1. 企業の一部の業務を外部の組織に委託することによって、自社のリソースを重要な領域に集中したり、コストの最適化や業務の高効率化などを実現したりする。

アウトソーシングとは、企業の一部あるいは全部の業務を外部の組織に任せることです。

企業の業務を必要な業務のみに集中させたり、コスト削減の効果が期待できます。

また、専門的なスタッフが業務を行うことが多いため、業務の高効率化も期待できます。

選択肢2. 組立てや搬送などにハードウェアのロボットを用いることによって、工場の生産活動の自動化を実現する。

産業ロボットを用いたFA(工場自動化)の説明です。

産業用のロボットに物理的な業務を任せることで、生産活動の自動化を実現します。

ムラのない生産活動を行うことができるほか、人件費を削減することができます。

選択肢3. システムの利用者が、主体的にシステム管理や運用を行うことによって利用者のITリテラシーの向上や、システムベンダーへの依存の軽減などを実現する。

EUCに関する記述です。

システムの利用者が、自分たちの力でシステム管理や運用、

ソフトウェア開発を行うことをさします。

自分たちで必要なソフトウェアを作るため、コスト削減が期待できます。

また、ITリテラシーの向上も期待することができます。

選択肢4. ホワイトカラーの定型的な事務作業を、ソフトウェアのロボットに代替させることによって、自動化や効率化を図る。

この選択肢が正解です。

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