ITパスポート 過去問
令和7年度
問29 (ストラテジ系 問29)

企業経営の中核となる考え方を以下の3つにわけて示すことが多くなりました。

ミッション:「企業がなぜ、存在するのか？」といった存在意義

ビジョン：ミッションを実現するためにあるべき姿

バリュー：ビジョンを達成するために従業員が持つべき価値観

上記の3つを念頭に問題を解いていきましょう。

3つのカテゴリーをそれぞれ簡単に解説すると以下のようになります。

・ミッションは企業の存在意義や使命

・ビジョンは企業の存在意義や使命をふまえた、ある時点でのありたい姿

・バリューは行動や判断の基準となる価値観

そのため本問の正解は、　企業の存在意義や使命をふまえた、ある時点でのありたい姿　です。

企業を経営していく上での考え方の一つであるMVVに関する出題です。

MVVとは、問題文にある

・ミッション（Mission）・・・存在意義
・ビジョン（Vision）・・・将来観
・バリュー（Value）・・・行動指針

の頭文字をとったもので、「企業が社会においてどうありたいか」を示したものです。

では、それぞれの意味を確認していきましょう。

【ミッション（Mission）・・・存在意義】
「自社は社会に対し、どんなことで役に立てるのか？」ということを明確にした、企業としての在り方です。

例えばソフトウェア会社であれば「便利な会計ソフトを作って、クライアント企業が時間もお金も効率的に使えるようにする」
Webデザイン事務所であれば「より美しく、わかりやすい表現によってクライアントの伝えたいメッセージを明確に伝える」などです。

→「企業の存在意義や使命」はミッションに相当

【ビジョン（Vision）・・・将来観】
先ほどのミッションを達成することで「自社はどうなっているのか」という将来像の定義です。

ビジョンは漠然と「大企業になる」とかではなく、

・自社がリリースする会計ソフトについて、普及率90%を目指す
・Webサイトデザインの分野に関し、「この会社に任せれば間違いない」といわれるようになりたい

というように、

・普及率90%・・・定量的
・この会社に任せれば間違いない・・・定性的

といった観点で具体的に明確にします。

→「企業の存在意義や使命をふまえた、ある時点でのありたい姿」はビジョンに相当（正解）

さて、ビジョンを明確にした後には日々の企業活動において
「どれくらい目標達成に近づいているか？」を定期的に評価する必要があります。

この時に重要になってくるのが次の指標です。

・KGI（Key Goal Indicator）・・・ビジョンを実現するため、どれくらい目標を達成できたか（例：毎月の売上など）

・KPI（Key Performance Indicator）・・・ビジョン実現に必要となる目標のため、どれくらいの業績をあげられたか（例：問い合わせ件数など）
→「戦略を実現するために重要となる業績管理指標」はKPIに相当

CSF（Critical Success Factor）・・・KPIやKGIが達成したのはなぜか？（成功要因）
→「戦略を実現するために重要となる成功要因」はCSFに相当

【バリュー（Value）・・・行動指針】
ここまで明確にしてきた「ミッション」と「ビジョン」を達成するためには、
「具体的にどのように行動するか」を決定します。
その行動の軸となる意思決定を行動指針といい、バリューはその価値観を表します。

便利な会計ソフトを開発するにしても、他社が簡単に実装できるような
機能だけを提供し続けても「普及率90%」といえるほど、クライアントにも社会にも
役に立ち続けることは難しいでしょう。

故に「クライアント企業は会計業務において、どんな悩みを抱えているのか」
そして「他社が解決できていない、多くのクライアントの悩みは何か」といった
観点から、「誰も実現していない機能を実装する」といったチャレンジ的な
開発方針も必要となるかもしれません。

この場合のバリューは「業界において率先的な存在になるための、挑戦的な取り組み」といったものになるでしょう。

似たものとして「経営理念」がありますが、MVVは経営理念を包括している、
あるいは更に広域の意味で定義したものと言えます。