ITパスポート 過去問
令和7年度
問36 (マネジメント系 問1)

システムが利用可能な状態にある時間の割合を示す指標です。

そのため本選択肢が正解です。

そのITサービスが要求された機能をどれだけ正しく満たしているかを示す指標です。

そのため本選択肢は不正解です。

そのITサービスが要求された処理を、どれだけ少ないCPUやメモリ、時間などのリソースで実行できるかを示す指標です。

そのため本選択肢は不正解です。

そのサービスがどれだけ使いやすいかといった、利用者の使い勝手を示す指標です。

そのため本選択肢は不正解です。

可用性とは、どれだけサービスが使えたかを表す用語です。

稼働率（どれだけ、そのサービスが使えたか）が可用性を図るうえで重要な指標です。

可用性が低いと、サービスを好きな時に使えなくなってしまいます。

機能性とは、ユーザーがサービスを満足して使えるかを示すものです。

機能が正確に動作し、データが操作した通りになるサービスは、

機能性が高いサービスといえるでしょう。

効率性とは、サービスをサーバなどの負担を抑えて動作させられるかを示すものです。

一定時間のデータの処理能力やデータ転送量などが指標となります。

使用性とは、サービスの使いやすさを示すものです。

例えば、決定ボタンが小さいサイトは使用性が低いといえるでしょう。