ITパスポート 過去問
令和8年度
問42 (マネジメント系 問8)
問題文
サービスデスクに関する記述として、最も適切なものはどれか。
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問題
ITパスポート試験 令和8年度 問42（マネジメント系 問8） （訂正依頼・報告はこちら）
サービスデスクに関する記述として、最も適切なものはどれか。
- 受入テストの段階で、利用者からの不具合の報告を受け付ける窓口
- システム稼働後の段階で、利用者からの問合せを受け付ける窓口
- プログラム開発の段階で、利用者からの質問を受け付ける窓口
- 要件定義の段階で、利用者からの要求を受け付ける窓口
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