ITパスポート 過去問
令和8年度
問53 (マネジメント系 問19)
問題文
SLAの計画立案、サービス内容の交渉、草案作成、合意、導入、測定などの活動を行うものはどれか。
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問題
ITパスポート試験 令和8年度 問53（マネジメント系 問19） （訂正依頼・報告はこちら）
SLAの計画立案、サービス内容の交渉、草案作成、合意、導入、測定などの活動を行うものはどれか。
- アウトソーシング
- サービスレベル管理
- サービスレベル契約
- リエンジニアリング
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